Wizz Air anunță, într-un comunicat de presă, că, din cauza verificărilor în avans ale unor motoare GTF, solicitate de producător, a fost „nevoită să anuleze unele zboruri.
Pasagerilor afectați li se va oferi un program alternativ de zbor, opțiunea rambursării complete prin metoda inițială de plată sau rambursarea a 120% din tariful achitat în credit de companie pentru rezervări viitoare, transmite compania aeriană.
De asemenea, în cazul în care o rezervare a fost făcută printr-o agenție de turism, Wizz Air le recomandă pasagerilor să contacteze agenția pentru a face modificările necesare.
„Wizz Air îşi cere scuze pentru neplăcerile cauzate de acest eveniment neplanificat, aflat în afara controlului nostru, însă siguranța şi securitatea pasagerilor, a echipajului şi a aeronavelor este prioritatea noastră”, transmite compania aeriană.
În 4 august, secretarul de stat în Ministerul Transporturilor Bogdan Mîndrescu anunța că a sesizat Agenţia Uniunii Europene pentru Siguranţa Aviaţiei cu privire la problema zborurilor operate de Wizz Air din România, după ce compania a anulat nouă curse într-o zi, din motive tehnice.
El spunea că a cerut de urgenţă conducerii Wizz Air un plan de măsuri concrete prin care să reducă numărul de curse anulate şi să asigure continuitatea curselor aeriene.
Îți mai recomandăm România reclamă Wizz Air la autoritățile europene pentru întârzieri mari și anulări frecvente ale zborurilorMinisterul Economiei a anunțat la începutul acestei luni că pasagerii nemulțumiți de serviciile Wizz Air pot face sesizări pe site-ul Centrului European al Consumatorilor Romania.
Firma nu poate fi sancționată de autoritățile din România pentru că nu are reprezentanță în țară.