Secretele succesului AUR în online: de la mesaje țintite la soft folosit de Trump și Macron

Nu au în spate sume mari aruncate pe sponsorizări, nici un „turn înalt cu trolli de la Sankt Petersburg”, cum își imaginează fostul președinte Traian Băsescu, ci targhetarea inteligentă a publicului, un soft pentru campanii electorale și mesaje mai radicale, pe care restul partidelor le-au ocolit, spun oameni care au creat mesajele virale ale partidului.

„Am mers exact pe ce se cerea”, spune șefa firmei din Iași care a s-a ocupat de campania online a AUR. „Ne-am cultivat propria bulă”, povestește liderul AUR, George Simion.

Postări cu zeci de mii de interacțiuni pe Facebook și clipuri video care au bătut milionul de vizualizări sunt audiențe record pentru orice creator de conținut online, fie că e o instituție media sau un partid de anvergură.

Cu siguranță pentru AUR, partid înființat în urmă cu doar un an de George Simion, audiențele record din mediul online i-au ajutat să realizeze surpriza electorală a anului – intrarea în Parlament cu un scor care va sări de 10%.

Spre deosebire de sutele de mii de euro cheltuite de obicei de partidele mari, pentru sponsorizarea conținutului electoral pe Facebook și Google, AUR și George Simion nu au aruncat cu bani grei în online.

În total, din 2019 până în ziua alegerilor parlamentare din 2020, au investit circa 68.000 de lei (14.000 euro) în sponsorizarea postărilor pe Facebook. În ultima săptămână de campanie electorală, AUR a investit doar 9.000 de lei în Facebook, arată cifrele publice din biblioteca de reclame a Facebook.

Pagina de Facebook a AUR are doar circa 72.000 de fani, iar în perioada martie 2019 - 6 decembrie 2020 a plătit doar 45.362 de lei pentru sponsorizarea unor postări pe Facebook.

Pagina oficială a lui George Simion, cu aproape 400.000 de fani, a investit în aceeași perioadă de un an și jumătate, și mai puțin – 23.151 de lei, iar în ultima săptămână de campanie nu a cheltuit niciun ban, conform Facebook.

Una din reclamele pe care s-au cheltuit cei mai mulți bani, între 3.000 și 3.500 de lei, este un clip video din octombrie 2020, în care George Simion îndeamnă lumea să voteze AUR.

A fost văzută de până la 600.000 de utilizatori Facebook, majoritatea din București, bărbați între 35 și 54 de ani și femei între 55 și peste 65 de ani.

Postările AUR și ale lui George Simion care au însă cifre record de audiență sunt tocmai cele neplătite, cele care au crescut „organic” și s-au viralizat în mediul online. Cum au reușit?

„Am livrat oamenilor ce au simțit, ce au cerut. Am mers exact pe ce se cerea”, explică pentru Europa Liberă Doina Grosu-Benchea, patroana firmei DGI Multimedia Design, din Iași, care s-a ocupat de campania online a AUR pe Facebook.

„Campania pe online nu ar fi avut însă succes dacă nu ne-am fi întâlnit cu oamenii. Când mergeam pe teren, vorbeam cu oamenii. În online nu e suficient să arunci niște filmulețe și niște declarații, fără ca oamenii să te vadă și în teren. Este simplu. Oamenii au fost foarte nemulțumiți de cum a fost gestionată criza provocată de pandemie. Noi am încercat să fim vocea lor. AUR a fost o voce care nu a existat în niciunul dintre partidele politice. Am fost o voce poate radicală, unii așa ar spune, dar nu ești radical când ești nemulțumit de ceva”, explică tânăra de 27 de ani.

Liderul AUR, George Simion, a fost chiar el unul din coordonatorii campaniei online a AUR, alături de secretarul general al partidului, Cristian David, care nu are cont de Facebook, dar care „se pricepe”, după cum spune Simion, care arată că a lucrat în marketing online și a învățat de-a lungul anilor cum să creeze mesaje virale în online, din experiența mișcării sale unioniste cu Basarabia.

„Noi am avut bugete mici pe Facebook. Pe reach organic și dezvoltare, strică sponsorizările. Am folosit toate căile – mesaje pe Facebook, pe WhatsApp, grupuri de susținători pe Facebook. Lucrurile care se utilizează în 2020 pe Facebook. Am făcut clipuri video, conținut care a devenit viral. Degeaba bagi bani în sponsorizări dacă acel conținut nu e viral”, explică George Simion, pentru Europa Liberă.

El consideră că modul în care partidele mari își fac campanie online în România este depășit, deși cheltuiesc mulți bani.

„Partidele din Parlament ar trebui să dea seamă pentru banii contribuabililor, pe care i-au cheltuit. S-au băgat milioane de euro în televiziuni și în Facebook și au făcut-o prost. Nu au targetat nimic, nu au avut mesaje virale. Puneau poza candidatului și îi dădeau drumul pe Facebook. Asta nu mai prinde în lumea reală”, spune Simion.

Simion spune că AUR a cheltuit între 200 și 300 de mii de euro în această campanie electorală, bani proveniți din donațiile susținătorilor și membrilor. Pentru campania online, Simion estimează că s-au folosit până în 100.000 de euro.

VIDEO Câți bani au fost băgați în campania AUR

Virale, targhetare inteligentă și softul Nation Builder. Simion: „Ne-am cultivat propria bulă”

Secretul viralizării în online a fost relativ simplu, doar că marile partide s-au ferit să îl folosească, arată Doina Grosu.

„Am reușit pentru că am fost o voce a oamenilor care nu a fost reprezentată, poate parțial de USR, dar pe partea de religie, biserică, absolut deloc. De niciunul dintre partide. S-a dat în biserică foarte mult, iar oamenii sunt credincioși, și eu sunt credincioasă. Bani în campanie s-au folosit foarte puțini. Vizualizările și share-urile veneau de la sine, nu era nevoie de sponsorizări. Acele live-uri au ajuns organic să crească și s-au propagat. Am știut ce nevoi au oamenii mergând și discutând cu ei”, spune șefa firmei care a derulat campaniile pe Facebook pentru AUR și Simion.

Unul din secretele succesului a fost să interacționeze cu oamenii, pentru a-i ține aproape și interesați.

„Eu nu fac campanie de o lună, eu fac de un an. Sunt același gen de filmulețe. Am interacționat, asta înseamnă rețele de socializare, nu să faci cum pune Cioloș o postare, apoi nu le mai răspunde oamenilor. Eu le răspund oamenilor, fac filmulețe, le răspund video. Unii zic că avem niște cifre ireale la interacțiuni. Ba sunt reale, atâta timp cât vorbești cu oamenii”, spune Simion.

Sunt însă și secrete tehnice, tactici și unelte online pe care George Simion și oameni din echipa sa au știut să le folosească bine.

„Ne-am cultivat propria bulă. Noi am targetat reclamele, sunt informații publice pe care Facebook le oferă. Nu am folosit o targhetare specifică pe gusturi, culori, cum era cazul Cambridge Analytica. Chiar am avut probleme, am vrut să dăm un mesaj în masă pe Messenger și din cauza restricțiilor europene GDPR, ne-am trezit chiar în luna de campanie că nu am mai putut să dăm mesaje celor 160.000 de abonați la Messenger-ul nostru. Am folosit targetare și reclamă la cei care au interacționat cu postările noastre. Am mers pe cantitate, nu pe țintire micro. În fiecare zi am avut un filmuleț realizat profesionist, care s-a încadrat în timpii de Facebook, adică să fie suficient de scurt”, explică Simion câteva din principiile după care s-a ghidat pe Facebook.

Pentru că tot a fost acuzat că în spatele succesului său online se află unelte ilegale de tipul Cambridge Analytica, Simion spune pentru Europa Liberă că are și un „secret înfricoșător”: soft-ul Nation Builder.

„Este o unealtă pe care a folosit-o și Macron, și Trump, este folosită în campanii politice peste tot. Și USR la noi știu că folosește. Ține de „contact resources”. Cam de un an, din cauza GDPR, nu mai poți folosi așa mult pe Facebook, dar merge pentru browsere. Îți ordonează susținătorii pe localități, le dai sms-uri, le dai mesaje, newslettere. Este folosit și în marketing-ul comercial”, explică liderul AUR.

Nation Builder este un soft creat de o companie din SUA și care este folosit în mii de campanii electorale și de marketing din întreaga lume, inclusiv de echipele lui Donald Trump în 2016, Emmanuel Macron în 2017 sau echipa campaniei pro-Brexit în 2016. A fost folosit chiar de Parlamentul European, pentru a mobiliza lumea la vot în 2019, însă a creat controverse privind respectarea GDPR.

Pe scurt, softul este un organizator de contacte, folosind criterii precum localizarea, interesele și preferințele de vot ale utilizatorilor care acceptă să dezvăluie astfel de informații sau care sunt deja publice în mediul online. Pentru o campanie electorală, este o unealtă foarte bună de a ști unde are bazele de fani, dar și de a gestiona comunicarea cu ei, prin newslettere sau mesaje în masă.

De la marșurile unioniste cu Acțiunea 2012, la firma care a făcut campania online AUR

Doina Grosu-Benchea, cea care l-a ajutat pe George Simion cu firma de marketing online, are 27 de ani, este născută în Republica Moldova și a venit în România din studenție, la Iași, obținând și cetățenia română.

Se cunoaște cu George Simion de mulți ani, de pe vremea când Acțiunea 2012, mișcarea unionistă condusă de Simion, făcea marșuri și acțiuni civice pentru a promova ideea unirii Basarabiei cu România. Scrie și la revista Curierul Românesc, care promovează mesaje naționaliste și este condusă de celălalt lider al AUR, Claudiu Târziu.

„Sunt o mare naționalistă, sunt din Republica Moldova și am venit în România pentru că acesta a fost visul copilăriei mele, să vin să studiez în România. M-am regăsit în mesajul promovat de George, de Acțiunea 2012, de unificare și de a ajuta țărișoara aia dintre Prut și Nistru și de a facilita cumva și venirea basarabenilor aici, la studii. Am fost coordonatorul pe Iași al filialei, am făcut marșuri la Iași pentru a face cât mai cunoscut acest mesaj privind unirea”, spune Doina Grosu, pentru Europa Liberă.

Recent, ca mulți alți oameni care au fost în jurul lui Simion în mișcarea unionistă, ale cărei graffiti-uri „Basarabia e România” au ajuns pe zidurile și gardurile din toate colțurile țării, Doina a continuat să îl ajute pe Simion și în partidul AUR. Ba chiar a preluat frâiele organizației AUR din Teleorman, unde partidul nu a avut nicio șansă în fața PSD.

Printr-o mică firmă înființată în 2019 în satul Orzeni, de lângă municipiul Iași (DGI Multimedia Design), Doina Grosu spune că i-a pus la dispoziție lui Simion și AUR resursele necesare să își facă deruleze campania pe Facebook.

„Prin firma mea s-a gestionat toată campania pe online, s-au derulat reclamele. E nevoie de o firmă, nu poate partidul, pentru că apoi vine AEP (Autoritatea Electorală Permanentă). Am fost alături de ei și le-am pus la dispoziție toate resursele ca să putem face reclamă pe online. Au fost oameni care s-au ocupat de reclame, au făcut targhetarea pe fiecare județ”, explică Doina Grosu.

„E o fată pe care o știu demult, specializată pe comunicare. Ei realizează filmulețe, s-au ocupat și de creație. O parte a fost și sponsorizarea postărilor”, spune George Simion.

Acuzațiile privind troll-ii din Rusia și Cambridge Analytica. Simion: „Mă simt ca Zuckerberg în fața senatorilor americani”

Explozia în online a postărilor făcute de AUR și George Simion i-au făcut pe unii să bănuiască un joc necurat. Fostul președinte Traian Băsescu a speculat chiar că „e un turn înalt la Sankt Petersburg, unde sunt trolii de toate națiile, care s-au mai băgat și în Brexit, și în alegerile din SUA”.

Partidul său, PMP, care promovează de asemenea un mesaj naționalist conservator, însă mai moderat decât AUR, nu va intra în Parlament.

„Pe mine mă amuză. Noi, care am ieșit în stradă și am militat, am făcut atât de multe activități și acțiuni, am dormit prin autobuze și pe unde am apucat, să facem ceva ca Basarabia să revină la țara mamă, iar ei vin și ne acuză că am fi cu Rusia... Nu există așa ceva”, spune Doina Grosu, șefa firmei care a făcut campania AUR pe Facebook.

Simion râde când aude de teoriile privind softuri ilegale care fură date de pe Facebook sau intervenția celebrelor fabrici de trolli folosite de Moscova pentru a influența alegerile din țări occidentale.

„Ei nu înțeleg nimic din cum funcționează internetul. Mă simt ca la audierile lui Mark Zuckerberg cu senatorii americani, care se vedea clar că ei nu înțeleg nimic din ce le explică Zuckerberg. Nu e mare filozofie, sunt niște oameni care se pricep la IT, nu Monica Tatoiu”, spune Simion.

Expertul în comunicare digitală Dragoș Stanca a semnalat și el că tacticile folosite de AUR și George Simion nu sunt chiar un secret în lumea cunoscătorilor domeniului: „Guerrilla marketing la greu on și offline – „Basarabia e România” vă sună cunoscut? -, tehnici preluate din zona galeriilor de suporteri plus o poziționare smart din punct de vedere strict tehnic ca target, deși pe valori și teme “exotice” în bula noastră”.

Stanca a mai arătat că AUR s-a folosit de grupurile închise de Facebook pentru a comunica direct cu fanii mesajelor lor – mesaje uneori extreme, cu potențial viralizant și polarizant, pe care celelalte partide le-au evitat: antiavort, antigay, antimască.

AUR va fi a patra forță politică din Parlament, după ce va strânge în jur de 10% din mandatele parlamentare la redistribuire, în urma scorului de 9% obținut la alegerile parlamentare din 6 decembrie.