Acesta include funcții precum: derularea infinită, redarea automată, notificările push și sistemul său de recomandare extrem de personalizat, spune Comisia Europeană într-un raport preliminar care nu va influența însă rezultatul final al anchetei.
Opiniile preliminare ale Comisiei se bazează pe o investigație aprofundată care a inclus o analiză a rapoartelor de evaluare a riscurilor ale TikTok, a datelor și documentelor interne și a răspunsurilor TikTok la multiplele solicitări de informații, o analiză a cercetărilor științifice ample pe această temă și interviuri cu experți din mai multe domenii, inclusiv dependența comportamentală.
TikTok poate face „recurs”
Reprezentanții platformei pot examina documentele din dosarele de investigație ale Comisiei și pot răspunde în scris la constatările preliminare ale Comisiei. În paralel, va fi consultat Comitetul European pentru Servicii Digitale.
Dacă opiniile Comisiei sunt confirmate în cele din urmă, aceasta poate emite o decizie de neconformitate, care poate atrage o amendă proporțională cu natura, gravitatea, recurența și durata încălcării și care poate ajunge până la, dar nu mai mult de 6% din cifra de afaceri anuală totală la nivel mondial a furnizorului.
Pe lângă designul care creează dependență, investigația Comisiei Europene acoperă „„Efectul de gaură de iepure” (în engleză: rabbit hole effect) reprezintă un fenomen digital și psihologic în care o persoană începe o căutare simplă, o curiozitate sau o activitate pe internet și ajunge să fie absorbită complet de o serie continuă de informații conexe, pierzând noțiunea timpului și îndepărtându-se semnificativ de intenția inițială.
Expresia provine din cartea „Alice în Țara Minunilor” de Lewis Carroll, unde Alice urmărește Iepurele Alb în vizuina lui și cade într-o lume bizară și neobișnuită. Este folosită pentru a descrie explorarea profundă a unui subiect, adesea prin linkuri, videoclipuri recomandate sau secțiuni de comentarii, transformând o căutare de 5 minute într-o sesiune de câteva ore.” al sistemelor de recomandare ale TikTok, riscul ca minorii să aibă o experiență nepotrivită vârstei lor din cauza unei reprezentări eronate a vârstei lor și obligațiile platformelor de a asigura un nivel ridicat de confidențialitate, siguranță și securitate pentru minori.
Ancheta a inclus, de asemenea, accesul cercetătorilor la date publice, pentru care au fost adoptate concluzii preliminare în octombrie 2025, și transparența în domeniul publicității, care a fost încheiată prin angajamente obligatorii în decembrie 2025.
Evaluare a riscurilor
Ancheta preliminară a Comisiei arată că TikTok nu a evaluat „în mod adecvat modul în care aceste funcții, care creează dependență, ar putea dăuna bunăstării fizice și mentale a utilizatorilor săi, inclusiv a minorilor și a adulților vulnerabili”.
De exemplu, prin „recompensarea” constantă a utilizatorilor cu conținut nou, anumite caracteristici de design ale TikTok alimentează impulsul de a continua derularea și trec creierul utilizatorilor în „modul pilot automat”. Cercetările științifice arată că acest lucru poate duce la un comportament compulsiv și poate reduce autocontrolul utilizatorilor, spun autorii raportului preliminar.
În plus, în evaluarea sa, TikTok a ignorat indicatori importanți ai utilizării compulsive a aplicației, cum ar fi timpul petrecut de minori pe TikTok noaptea, frecvența cu care utilizatorii deschid aplicația și alți indicatori potențiali.
„Se pare că TikTok nu reușește să implementeze măsuri rezonabile, proporționale și eficiente pentru a atenua riscurile care decurg din designul său adictiv”, spune Comisia.
De exemplu, măsurile actuale privind TikTok, în special instrumentele de gestionare a timpului petrecut în fața ecranului și instrumentele gade control parental, nu par să reducă eficient riscurile care decurg din designul adictiv al TikTok, se mai spune în raport.
Controalele parentale nu sunt eficiente: necesită abilități pe care nu toți părinții le au
Instrumentele de gestionare a timpului nu par a fi eficiente în a permite utilizatorilor să reducă și să controleze utilizarea TikTok, deoarece sunt ușor de ignorat și introduc o „fricțiune limitată”. În mod similar, controalele parentale pot să nu fie eficiente, deoarece necesită timp și abilități suplimentare din partea părinților pentru a introduce controalele.
În această etapă, Comisia consideră că TikTok trebuie să modifice designul de bază al serviciului său, de exemplu, prin dezactivarea în timp a unor funcții cheie care creează dependență, cum ar fi „derularea infinită”, prin implementarea unor „pauze eficiente în timpul utilizării ecranului”, inclusiv în timpul nopții, și prin adaptarea sistemului său de recomandare.
Pentru că raportul nu este final, ci doar preliminar, TikTok are posibilitatea de a-și exercita dreptul la apărare.
Constatările de vineri ale Comisiei fac parte din procedurile sale oficiale de investigare a conformității TikTok cu Legea privind serviciile digitale, adoptată în februarie 2024.
Europa Liberă România e pe Google News. Abonați-vă AICI
